Muchas personas cuando compran un celular, tienden a descargar diversidad de aplicaciones para poder subir sus fotos, visualizar videos, etc., pero también para comunicarse. Es así como también bajan la app de WhatsApp. Sin embargo, algunas personas tienden a tener problemas cuando se registran.
Si pusiste tu número y te lanzó un mensaje de que tu celular estaba usado, entonces existen ciertos detalles que debes tomar en cuenta y que WhatsApp te lo indica en su página web.
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“Cada cuenta de WhatsApp está vinculada a un número de teléfono. Si tu número ya existe en WhatsApp, es posible que el dueño anterior de tu número usara WhatsApp, puesto que los operadores de telefonía móvil reciclan números”, explica la app.
¿Qué es lo que debes hacer? Conoce cómo solucionarlo de inmediato:
- WhatsApp explica que esto sucede cuando la cuenta antigua no fue borrada y por eso hay información antigua en el sistema.
¿Qué pasa si tu número de celular ya está registrado en WhatsApp? Usa este truco. (Foto: MAG)
- Asimismo, explica que el titular de la cuenta antigua tiene acceso a la cuenta de WhatsApp que actives en tu teléfono con tu número de teléfono nuevo.
- Detalla también que tus conversaciones y datos de WhatsApp están seguros.
Para poder solucionarlo rápido, manda un correo electrónico a support@whatsapp.com. Luego ellos verificarán si dicha cuenta de WhatsApp no ha sido utilizada en 45 días de inactividad. De confirmarse ello, se eliminará la cuenta y podrás acceder con normalidad a registrar tu número.
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